Gestion de la Calidad
Política de Calidad:
Nuestro compromiso en el poder judicial del Estado de México, es brindar a la sociedad servicios de excelencia en la impartición y administración de justicia, con apego a la normatividad vigente y a los valores institucionales, apoyados en un sistema de gestión de la calidad para el cumplimiento eficiente de sus funciones: jurisdiccional, académica y administrativa.
Principios rectores:
Los servidores judiciales se comprometen a orientar su conducta ética a los principios rectores que en este código se establecen
El servidor judicial se compromete a observar y promover los principios éticos que rigen la administración de justicia, entre ellos, los siguientes:
- •HONRADEZ. Actuar con propiedad, rectitud, honorabilidad e integridad, sin pretender obtener provecho o ventaja para sí o terceros, con motivo de sus funciones
- •LEALTAD. Apegarse a los objetivos institucionales procurando el bien colectivo y de las partes conforme a su derecho, observando los fines del proceso y de la administración de justicia.
- •EFICIENCIA. Llevar a cabo con atingencia las tareas de su competencia
- •EXCELENCIA. Perfeccionarse de manera integral y permanente en el ejercicio de su función, con el fin de desarrollar con calidad las actividades a su cargo.
- •TOLERANCIA. Actuar con respeto, consideración, comprensión, y paciencia hacia las personas con quienes tengan relación en el desempeño de sus funciones.
- •COMPAÑERISMO. Tratar de manera respetuosa, amable y cordial a sus superiores, pares y subalternos, buscando la armonía y colaboración eficiente y equitativa en su entorno laboral.
- •CAPACITACION. Actualizarse de manera continua, con objeto de elevar la calidad de las actividades que le corresponde desempeñar.
- •COLABORACIÓN. Participar con disposición de las actividades que competen a sus funciones y en aquellas que, no siendo propias de su cargo, resulten necesarias para superar las contingencias del servicio.
- •CONFIDENCIALIDAD. No difundir información confidencial o reservada, ni utilizar en beneficio propio, de terceros o para fines ajenos al servicio, información que no esté destinada para su difusión conforme a la normatividad aplicable.
- •OBEDIENCIA. Acatar las órdenes de su superior jerárquico que se vinculen con las funciones a su cargo, salvo el supuesto de arbitrariedad manifiesta.
- •PUNTUALIDAD. Cumplir con el horario establecido para el desempeño de sus actividades.
- •RESPONSABILIDAD. Poner cuidado y atención en actos a su cargo, considerando los antecedentes, motivos y consecuencias de los mismos, actuando con profesionalismo y dedicación.
- •RACIONALIDAD. Utilizar de manera adecuada los bienes y recursos asignados para el desempeño de sus funciones, y no emplearlos para fines particulares o propósitos distintos a la función.
- •OPTIMIZACIÓN. Abstenerse de emplear el tiempo oficial de labores, propio o de otros, en actividades ajenas al servicio.